lil_FUT
12.08.2013 11:19:06
al007: В квартире еще не зимовал, но радиаторы заменил на алюминиевые не раздумывая.
А какие торговые марки предпочтительнее? И сколько, если не секрет, это удовольствие обходится (демонтаж, закупка новых, монтаж, подключение)?
У меня 3 точки: кухня (1 точка) и комната (2 точки)
URL
12.08.2013 16:00:47
lil_FUT: Народ! Очень важный вопрос, особенно к тем, кто пережил зиму в нашем доме: кто менял...
Меняйте однозначно. Мы меняли на биметалл с термостатом и пережили конец зимы, а родные подарили сантехнику, он кому-то на 4-м или 5-м этаже устанавливал дополнительные. Реально было холодно первую неделю. Было низкое давление, хоть радиаторы были теплые. Но ходили к соседям, в маленькую квартиру, там с родными радиаторами вообще только в верхней одежде можно было находиться. Мы с детьми, поэтому привозили переносные электронагреватели. И это при том, что мы при строительстве дома официально переделали проект отопления и поставили секций с запасом. В любом магазине Вам посчитают, сколько Вам надо при Вашей квадратуре и радиаторах, которые Вы выберете (расчеты разные в зависимости от Ваших предпочтений – чугун, алюминий, сталь, биметаллические). По идее, в предстоящую зиму проблем с отоплением уже быть не должно, раньше у ЖЕКа была отмазка, что мало людей живет. Но, если у Вас в доме есть «мерзляки», то не жалейте на близких и ставьте нормальные радиаторы, спокойнее будете.
vitallikk
14.08.2013 13:35:23
Всем доброго времени суток!
Хочу чтобы все участники нашего форума были в курсе лифтового вопроса.
Возможно нам удастся решить эту проблему и хочу, чтоб информация была консолидированной.
Мне пришел ответ из Контактного центра КМДА:
Вiд виконавця
У К Р А Ї Н А
ДАРНИЦЬКА РАЙОННА В МIСТI КИЄВI ДЕРЖАВНА АДМIНIСТРАЦIЯ
УПРАВЛIННЯ ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА
02068, м. Київ, вул. Кошиця, 11, тел. 564-91-15
вiд 14.08.2013№.
С-18304/1 вiд 30.07.2013 Директору ТОВ Фiрма «Компас»
Зайцевiй Т. О.
вул. Тампере,13-Б
м. Київ, 02105
С. В. М.
вул. Анни Ахматової,32/18, кв. ххх
м. Київ,02068
КБУ «Контактний центр мiста Києва»
Стефановичу Є. А.
Шановна Тетяно Олександрiвно!
Управлiнням житлово-комунального господарства Дарницької районної в мiстi Києвi державної адмiнiстрацiї уважно розглянуто звернення С. В. М., до КБУ «Контактний центр мiста Києва» стосовно питань, зазначених в додатку до листа (додаток на 1 арк.).
Експлуатацiю житлового будинку №32/18 по вулицi Анни Ахматової, здiйснює ТОВ Фiрма «Компас». Вiдповiдно до ст. 24 Житлового кодексу УРСР житлово-екплуатацiйнi органiзацiї повиннi забезпечувати схороннiсть житлового фонду i належне його використання, високий рiвень обслуговування громадян.
Враховуючи вищезазначене управлiння житлово-комунального господарства Дарницької районної в мiстi Києвi державної адмiнiстрацiї звертається до Вас з проханням розглянути зазначене у зверненнi питання та вжити вiдповiдних заходiв з його вирiшення.
Про виконану роботу iнформуйте заявника та УЖКГ Дарницької районної в мiстi Києвi державної адмiнiстрацiї.
Додаток на 1 арк.
З повагою
Начальник В. Шумаков
vitallikk
14.08.2013 13:45:10
Чтобы максимально быстро получить результат, обращения должны быть массовыми. Ведь для чиновников 1-2 неработающих лифта это всего лишь статистика, а для нас, жителей, большое неудобство и оплата неполученных, но в полном объеме оплаченных услуг.
к URL : похоже юристов пока здесь нет (
lil_FUT
16.08.2013 08:46:41
vitallikk: Всем доброго времени суток!
Хочу чтобы все участники нашего форума были в курсе...
Анализируем наши договора с "Компасом" (далее - "Договор") и ЗУ "О жилищно-коммунальных услугах" (далее - "Закон"). Далее выдержки из документов пишу по-украински.
п. 1.1. Договора: "Виконавець зобов`язується надавати Споживачевi вчасно та вiдповiдної якостi послуги з централiзованого опалення, постачання холодної та гарячої води i водовiдведення, а також забезпечувати надання послуг з утримання будинкiв i споруд та прибудинкових територiй"
пп. 2) п. 1 ст. 13 Закона: "послуги з утримання будинкiв i споруд та прибудинкових територiй (прибирання внутрiшньобудинкових примiщень та прибудинкової територiї, санiтарно-технiчне обслуговування, обслуговування внутрiшньобудинкових мереж, утримання лiфтiв, освiтлення мiсць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових вiдходiв тощо); "
Т. е. обслуживание лифтов входит в перечень услуг, которые нам предоставляются по Договору.
Теперь далее по Договору:
п. 5.4. Договора:
5.4. Виконавець зобов`язаний:
5.4.1. Забезпечувати вчасне та вiдповiдної якостi надання послуг згiдно iз законодавством та умовами Договору;
...
И самое интересное: 5.4.11. Сплачувати Замовнику компенсацiю за перевищення встановлених строкiв проведення аварiйно-вiдбудовних робiт вiдповiдно до методики, затвердженої центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства.
То же самое говорит нам п. 10.2.
10.2. Виконавець несе вiдповiдальнiсть у разi:
2) зниження кiлькiсних i якiсних показникiв послуг, надання послуг не в повному обсязi - шляхом зменшення розмiру плати та виплати Споживачевi компенсацiї за перевищення строкiв проведення аварiйно-вiдбудовних робiт в розмiрi, встановленому чинним законодавством.
Перерыл нормативку, такой методики нет. на юридических форумах пишут, что это мертвая норма: http://gro-za.pp.ua/forum/index.php?topic=4520.0.
"Компас" здесь не виноват, т. к. наш Договор сделан по типовой форме договора, утвержденной КабМином, "Компасу" от этого не открутиться было бы никак.
lil_FUT
16.08.2013 08:49:07
vitallikk: Чтобы максимально быстро получить результат, обращения должны быть массовыми. Ведь...
В нашей ситуации, как вариант, можно использовать аналогию закона: ПОСТАНОВА КМУ вiд 17 лютого 2010 р. N 151 "Про затвердження Порядку проведення перерахункiв розмiру плати за надання послуг з централiзованого опалення, постачання холодної та гарячої води i водовiдведення в разi ненадання їх або надання не в повному обсязi, зниження якостi".
Например, по аналогии закона, по этому Постановлению берем за расчет для штрафных санкций за основу, получаем такую картинку:
1. Кiлькiснi та якiснi показники: "Безперебiйне або за затвердженим режимом надання послуг протягом року" (в нашем случае: "Безперебiйна робота лiфту").
2. Вiдхилення вiд показникiв: "Перерви у наданнi послуг з централiзованого постачання холодної води" (в нашем случае: "Перерви у роботi лiфту").
3. Допустимий строк вiдхилення: "Не бiльш як 6 годин на добу при цiлодобовому водопостачаннi та не бiльш як 30 вiдсоткiв загального часу постачання води за графiком (не бiльше нiж два рази на мiсяць)" (в нашем случае, берем номинальные показатели отсюда, из ГОСТ 22011-95: http://www.tehbez.ru/Docum/DocumShow_DocumID_360.html, Табл. 1, 3, у нас по ходу, будет: "Середнє напрацювання до моменту вiдмови лiфта: 440 разiв протягом 1 доби").
4. Зменшення плати за наданi послуги у разi перевищення допустимого строку вiдхилення вiд їх показникiв: "На 3,3 вiдсотка мiсячної плати за кожну добу перевищення допустимого строку вiдхилення" (в нашем случае оставляем то же самое: 3,3%).
5. Розрахункова одиниця: "на одну особу за мiсяць" (в нашем случае оставляем то же самое: 3,3%).
Теперь считаем: стоимость обслуживания за 1 кв. м. примерно 1,80 грн. Каждый день - 3,3% от этой суммы. Если по всем квартирам так начнут делать, то "Компас" может не досчитаться денег.
Как этого добиться: я вижу только через суд. Но сначала - действуем по Договору:
Берем какого-нибудь жильца (а лучше 5-10) из нашего дома и по п. 11.1. Договора составляем Акт-претензию с указанием сроков устранения проблемы (поломка лифта). Все нюансы (если представители "Компаса" не явились и и т. д. - см. все тот же п. 11.1. Договора). Регистрируем Акт-претензию в журнале, устраняем проблемы и требуем перерасчет в случае несвоевременного устранения проблем (своевременность прописывается в Акте-претензии). Если ничего не делается, обращаемся в суд с иском, где требуем обязать ответчика ("Компас") исправить лифт и компенсировать нам плату за некачественное оказание услуг (за базу берем 3,3% за каждый день просрочки, если ошибемся, суд сам пересчитает).
Минусы такой процедуры - будет очень долгая волокита.
Еще как вариант - обратиться с жалобой в Комитет по защите прав потребителей (см. пп. 3) п. 10.2. Договора). Можно делать все параллельно.
vitallikk
19.08.2013 07:24:20
Берем какого-нибудь жильца (а лучше 5-10) из нашего дома и по п. 11.1. Договора составляем Акт-претензию
Спасибо lil_FUT : за интересные мысли. Наверняка по закону так и нужно поступить.
Поскольку проблема очевидно может растянуться во времени, я бы вначале поддержал идею написать коллективное письмо (5-10 квартир)в Компас, чтобы получить хоть какую-либо реакцию на наше обращение. При этом указать все те пункты, что Вы указали в письмах выше.
К lil_FUT: можно ли найти козу для такого обращения?
lil_FUT
19.08.2013 11:13:56
Дайте пару дней, или напишите на почту mc_bit@gala.net, я постараюсь составить такую козу.
vitallikk
20.08.2013 07:49:46
Предлагаю делиться информацией о лифтах здесь, чтобы все соседи были в курсе происходящего.
Но также вот моя электронка UUGR@ukr.net
Cпасибо заранее!
URL
20.08.2013 10:07:18
Мы тоже готовы подписаться, как коза будет.
...
А нас еще беспокоит вопрос с вчерашними нововведениями на парковке возле дома. Я понимаю, что могу обидеть автора идеи, ничего личного, но идея в корне неправильная и неэффективная. Данная площадка полностью нефункциональна, если были мысли – нужно было поддерживать, когда там клумбу предлагали сделать, а сейчас – это ни себе, ни людям. Что там – ларек ставить? Или лавочки, чтоб все «семками» закидано было? У нас дом на 160 квартир и сейчас осталось 12-15 машиномест, из которых половину занимают жители соседнего дома. Надо наоборот думать, как в нашем дворе сделать все так, чтоб и пешеходам было хорошо, и велосипедистам, и машинам, а не делать непонятно что. Так, очень скоро машины будут стоять таким образом, что ни только грузовик с мебелью не подъедет (переживем), но скорая или пожарная, если, не дай Бог, кому понадобится. Предлагаю обсудить и все-таки придумать что-то более интересное…
