Alfa
28.07.2010 17:16:54
Вот такая информация пришла на мыло, как зарегистрированному пользователю форума домик. нет. Привожу полностью
Уважаемый пользователь ХХХХХ
Киевское агентство недвижимости "Планета Оболонь" уведомляет своих клиентов, что переходит на Европейский уровень обслуживания.
В частности: теперь нет обязательной системы процента, который зависит от цены квартиры. Вы платите нам лишь за те услуги, которые Вам нужны и которые Вы заказали.
Новый, для нашей страны, подход уже с успехом прошёл испытание и получил много положительных отзывов среди наших клиентов.
Подробнее о новой системе:
Если вы Покупатель и не нуждаетесь в услугах Риэлтора - любой объект агентства Вы можете приобрести без комиссионных.
Услуги оформления выбранной вами недвижимости осуществляет наш Отдел оформления и безопасности сделок с недвижимостью. Цена услуги фиксирована и не зависит от стоимости приобретаемой недвижимости. Сделку сопровождают не брокеры, а юристы нашей компании.
В сопровождение входит:
- Заключение предварительных договоров с продавцом.
- Юридическая экспертиза предстоящей сделки.
- Анализ безопасности (в рамках имеющихся возможностей).
- Подготовка необходимой документации.
- Организация нотариального удостоверения и расчетов.
- Фактическая передача недвижимости.
- Юридические и налоговые консультации в контексте предмета договора.
Если Вы Покупатель и нуждаетесь в услугах Риэлтора, то вместе с Вами мы разрабатываем план поведения на рынке, мы ищем объекты, даем Вам о них полную информацию, организуем просмотры. Мы профессионально торгуемся, защищая Ваши интересы! Мы ищем скрытые недостатки продаваемых квартир.
Оплата наших риэлтерских услуг договорная и может выглядеть как:
- Фиксированная ставка
- Процент от сделки.
- Процент от торга.
- Любые Ваши условия.
Отаке... Лед тронулся?
agent
29.07.2010 06:54:27
Alfa, особо понравились несколько моментов:
"Киевское агентство недвижимости "Планета Оболонь" уведомляет своих клиентов, что переходит на Европейский уровень обслуживания"
Собственно, когда вводилась оплата в виде процента от сделок - тоже речь ла именно о Европейском уровне работы...:))
"Если вы Покупатель и не нуждаетесь в услугах Риэлтора - любой объект агентства Вы можете приобрести без комиссионных"
Судя по тексту, речь идет об объектах, принадлежащих Агентству (инвестиционные объекты), которые и сейчас продаются без комиссии: интерес заложен непосредственно в цену... Так делают все риэлторы, занимающиесе выкупом с перепродажей... Ничего нового и, уж тем более, "европейского"...
"Оплата наших риэлтерских услуг договорная и может выглядеть как:
- Фиксированная ставка
- Процент от сделки.
- Процент от торга.
- Любые Ваши условия."
Вот это уже ближе к делу!!! Хотя, нечто подобное уже практиковалось... Например, "продажи базы данных" за 400-500грн.... Чем не вариант "фиксированной ставки"? Что касается "процента от торга" - тоже достаточно давно практикуется при работе с крупными нежилыми объектами... Пожалуй, нужно отдать должное данному Агентству в том, что они пытаются ввести в виде нормы применение той массы условий, которая на практике использовалась и раньше...
Вячик
09.08.2010 07:08:49
PivaNet: знаете, в чем проблема наших посредников на РН? практически во всех других отраслях...
на мой взгляд, выражение: клиент всегда прав - это взятое из западного делового оборота выражение, да ещё и наполненное ДРУГИМ смыслом(!) - и не более того.
Почему так произошло? Потому, что НЕ постановлен знак вопроса
(утверждение вместо вопроса)
Правильно должно звучать так: какой клиент всегда прав? Ответ: тот который ПЛАТИТ деньги!
А наши люди - платить не хотят, привыкли за 70 лет к халяве, и пока не вымрет поколение рождённое до 80-го года... нифига не изменится!
Это на ЗАПАДЕ (Европа. Америка...) клиент всегда прав, т. е. может требовать дополнительного сервиса, потому что ЕСЛИ ПОЛУЧИВ то что он ПРОСИЛ, он попытается НЕ ЗАПЛАТИТЬ.... его так затаскают по судам, мало не покажется!!!
А что у нас? А у нас клиент ХОЧЕТ сервиса, особого к себе обращения и т. д.
НО ПЛАТИТЬ НЕ ХОЧЕТ??!!
Ищутся любые предлоги, поводы, причины... только бы НЕ заплатить!
Ну и отношение к "нашим" клиентам, со стороны сферы услуг, соответствующее...
Вячик
09.08.2010 07:14:22
agent: PivaNet, думаю, Вы неверно ставите само условие... У РИЭЛТОРОВ с клиентами проблем...
Вот с этим утверждением, согласен на 100%!!!
HansKurz
10.08.2010 06:16:29
Агент, Вы клона создали? Смею предположить, что ваши хоровые мантры - бесполезны. Ну, прошло время массового загона аленей!
egor5
14.08.2010 07:23:46
Вячик:
Вот с этим утверждением, согласен на 100%!!!
вы просто вытянули эту фразу у меня из головы :)
Вячик
15.08.2010 05:00:52
Вот, кстати, статья на тему:
РАБОТА с КЛИЕНТОМ: оказание услуг продавцу недвижимости.
http://www.rtc.net.ua/index.php?go=Pages1&in=view&id=34
- что думают РИЭЛТОРЫ об указании услуг КЛИЕНТАМ...
(и прошу обратить внимание, сайт не АН. а ТРЕНИНГОВОЙ компании...
значит думают риэлторы о повышении своего профессионального уровня??!!)
KVlad
19.09.2010 13:36:40
Если бы ВСЕ думали:
- о качестве услуги;
- о репутации;
- о привлечении НОВЫХ клиентов... и т. п.
а то думают, может быть, 1 из 100...
а остальные живут СЕГОДНЯШНИМ днём... вот с этого и все проблемы.
