Komposter
06.07.2012 21:37:55
Всем привет. Хочу поделится своим опытом в покупке межкомнатных дверей.
Заказывали двери на Петровке, пр. Московский 21Фирма "Окна-двери" чп Пешко Владимир Григорьевич.
30.01.12. Мы долго выбирали, но нам понравилась цена/качество у Пешко. Ударили по рукам, заплатили обусловленную предоплату и через 21 день согласно Договора получили двери. Двери сосновые светлые красивые.... И тут я заметил на одной двери трещину на на филенке, примерно 20см.
Яоб этом сразу же сказал установщикам. Они меня успокоили, сказав, что у меня есть годовая гарантия. И что я в любой момент могу их по гарантии отремонтировать. Я сказал, что такую дверь не принимаю и хочу сразу воспользоваться гарантией. Ну, как это поставить новую дверь с трещиной???
И тут я сделал ОГРОМНУЮ ошибку, что заплатил остаток, ну подкупала меня гарантия, да установщики были вроде весьма располагающие к себе..
Прошло какое то время, и после моих напоминаний, с 5-6го раза мы согласовали время, когда ж ко мне приедет отреставрированная дверь. Хочу отдельно отметить отдел "логистики" и отдел по работе с "клиентами". Мою дверь просто грузили в машину и катали в Киев, даже не удосужившись заранее согласовать мое время пребывания дома. А когда я говорил, что вместо 18.00 могу приехать в 20.00 мне водитель говорил "угу" и.... Никто ко мне не приезжал.
Но наступило утро апреля месяца и дверь приехала. Ее начали устанавливать. Я попросил снять пленку, не терпелось посмотреть на отреставрированное место..... И что я вижу,.... Что трещину замазали, но не отреставрировали. Я ожидал, что филенку заменят, а ее просто замазали..))))). Что сказать. Я был расстроен, так как меня второй раз попытались облапошить!!!! Мне просто попытались впарить брак, дверь сделанную кривыми руками!!!
Я отказался принимать такую дверь.
И вот с тех пор уже июль, то есть с момента заказа прошло пол года, а дверь так и не приехала.
За все это время, мне сам ни разу не позвонил много уважаемый Владимир Григорьевич, все время звонил ему я и спрашивал, когда же будет моя дверь, объяснял, что не хорошо мне парить абы шо, а если уж облажались, так исправьте и привезите. Но мне каждый раз говорилось, то машина не едет в Киев, то везет что то хрупкое, то перзвоню завтра, то перезвони мне утром. А еще часто я слышал в трубке - я вас не слышу связь плохая пшшшш и гудки. А потом последовало вообще чумовое предложение - забрать самому)))).
Так вот, дверь еще ко мне не доехала, но Пешко, мне кажется не до оценивает сегодняшние возможности интернета. Он думает, что к нему как раньше в базарные времена было, приезжают только те кто увидел вывеску на Петровке. А тут ошибочка, так как народ то продвинутей стал и теперь через интернет все ищет, отзывы читает.
И вот за положительные отзывы должен бороться предприниматель, но Пешко этого еще не понял....
Мой ответ - не покупайте двери у этого горе предпринимателя - вас надуют, дверь будуте ждать мин год, а там и гарантия закончиться!
new2009
20.07.2012 21:38:32
При выборе дверей, приглядывалась и к дверям выше упомянутой фирмы. Но качество дверей на стенде желало лучшего. Да и цены не самые низкие. К слову, я установила двери с гарантией 3 года. (Так человек делает качественно, что не боиться давать длительную гарантию).
Aleks2000
29.01.2013 23:22:33
Интересно почитать тот договор с 3-х летней гарантией на очень хорошие двери по очень низкой цене... Похоже на бесплатный сыр в мышеловке... Обычно в таких договорах есть доп. условия которые выдержать нереально - температура, влажность, и т. п. Читайте внимательно.
