TMM_press_office
14.01.2014 09:39:42
ygg:
Шановний TMM_press_office - стосовно диспетчерської i заяв.
Проблема, звичайно,...
Шановний ygg, повiдомте, будь ласка, на якому поверсi перегорiли лампочки? I, у який день, приблизно, залишили заявку?
Стосовно питання з сайтом - зараз адмiнiстратори розбираються, повiдомлю про статус вирiшення цiєї проблеми трохи пiзнiше.
Дякую.
ygg
14.01.2014 13:24:12
TMM_press_office:
Уважаемая Zoltik, в ближайшее время отпишусь вам по статусу решения данной проблемы...
Дякую за швидку вiдповiдь, номер поверху надiслав у приват.
Загалом питання трохи ширше, нiж замiна ламп в одному пiд`їздi - потрiбна процедура пiдтримки будинкiв в належному станi, замiни обладнання, перiодичне фарбування i т. п. (облiзла фарба на фасадi лiфтових шахт 1го будинку зi сторони двору, надбита плитка в фойє пiд`їзду). Все це закладено в квартплату, але виглядає так, що нiчого не робиться, або робиться в авральному порядку - як ремонт дверей, про який недавно згадували. I це при тому, що є ще непроданi квартири в 1й черзi, тобто ТММ має пiдтримувати якийсь товарний вигляд для потенцiйних покупцiв. А що буде, коли всi квартири будуть проданi?
Zoltik
14.01.2014 13:30:43
Поддерживаю. Плитка на стене возле лифта разбита уже больше 2х лет. Со второй двери доводчик сняли, поставили на первую - это хорошо, но на вторую дверь тоже надо поставить доводчик. Теперь на месте снятого доводчика осталось очень некрасивое грязное место.
Хотелось бы также увидеть ответ на просьбу публиковать в счетах схему расчета стоимости отопления: кол-во Гкал, потребленных домом и как эти гкал превращены в литры, за кот. мы платим
у меня ноябрь - 110 литров - 154 грн., декабрь - 121 литр - 379,73 (почти 380)грн
vkt
14.01.2014 20:35:05
Друзья поделились документами, которые выкладывает для своих клиентов обслуживающая организация в Риге. Постараюсь выполнить перевод и выложить на этом форуме, но пока в общих чертах:
Первый документ.
Отчет за предыдущий год.
Общая площадь, количество квартир.
!!!!!1. Остаток средств с предыдущего периода.
2. Доходы за год.
Квартплата. План/Факт.
2. Расходы за год.
Обслуживание квартир. План/Факт.
Обслуживание территории. План/Факт.
Обслуживание систем водоснабжения и канализации. План/Факт.
Обслуживание лифтов. План/Факт.
Обслуживание вент. каналов. План/Факт.
Аварийные службы. План/Факт.
Обслуживание теплосистемы. План/Факт.
итд.
Бухгалтерские услуги.
Юридические услуги.
Административные расходы.
Непредвиденные расходы.
!!!!Остаток на следующий период.
Второй документ.
Смета на 2014 год.
Документ похож на первый. В нем расписаны эти же услуги в пересчете на квадратный метр площади квартиры. Это плановые расходы на 2014 год. По ним считается квартплата. Очень интересно, что кроме стоимости текущего обслуживания дома, конкретно закладывается деньги на планируемый ремонт (благоустройство) дома. Они составляют ~30% от квартплаты. !!!!!Очень интересно, откладывает ли ТММ что-нибудь.
Третий документ.
Плановые ремонты на 2014 год.
Замена окон на лестничных клетках. Стоимость. На сколько месяцев разбивается. Стоимость в пересчете на квадратный метр площади.
Замена входной двери на металлическую. Стоимость. итд.
Ремонт лестничных пролетов. Стоимость итд.
Достаточно ли приведённой информации для жителей? Думаю, что недовольные всегда найдутся, но нам (жителям СБ) было бы неплохо иметь хотя бы такое.
Пока этого нет, все будут считать обслуживающую компанию (в нашем случае ТММ) жуликами и поливать всякой грязью.
ТММ: Хотите почти 6 грн квартплаты - покажите доходы/расходы по обслуживанию первой очереди за 2013 год. Не покажете - не удивляйтесь, что ком недовольных будет нарастать и нужно будет нанимать целый отдел ТММ-Пресс, да и тот, наверное, не справится.
Обслуживание старенького панельного дома в Риге оплачивается по тарифу 0.65EUR ~=7.40UAH вместе с плановыми капитальными ремонтами.
Люди платят больше нас, но знают за что. За что платим мы?
Ну а оплата по счётчику за отопление без указания количества потребленных гигакалорий подъездом - это крайняя степень наглости. В Европе такое бы и месяца не потерпели.
Давайте научим Тищенко Галину Сергеевну (Директор департамента по управлению недвижимостью ТММ) работать не так, как она хочет, а так, как положено, чтобы каждый месяц, оплачивая очередную квитанцию за квартиру, у нас не возникало чувства, что нас снова надурили. Только задумайтесь: ежемесячно! схожее чувство! у сотен владельцев квартир. Неужели мы ничего не можем сделать?
Zoltik
15.01.2014 07:17:04
"Давайте научим Тищенко Галину Сергеевну (Директор департамента по управлению недвижимостью ТММ) работать не так, как она хочет, а так, как положено"
как это сделать?
Я почти 2 месяца назад (в конце ноября) на её имя писала письмо в ЖЕКе, у меня даже есть копия с подписью Олейника, что он его принял. Обещал сообщить как только будет ответ. Ответа так и нет.
OSV2210
15.01.2014 14:16:35
По поводу открытых балконов, наши дизайнеры наоборот отметили ТММ в данном контексте, а именно, что это пожарные балконы! Те в случае пожара люди смогут на нем простоять в ожидании помощи.
Примеры были по новостям, как люди весели на кондиционерах, прыгали с балконов и тд :-(
Конечно каждый решает стеклить или нет, но вот все дело одного случая. А примеров в нашей стране за прошлый год достаточно.
OSV2210
15.01.2014 14:34:03
Да и еще, может кто узнавал, когда лифт будет работать 24часа в сутки (9дом), жлобство, ну кто будет там кататься или какая причина??. А вот после работы заехать глянуть, нужно плестись вверх, лично мне просто не комфортно, но есть масса людей которые это физически не могут сделать... А так нужно жить по выдуманному графику, где воскресенье день отдыха даже у лифта...
SilverLine
15.01.2014 16:14:28
Уважаемые соседи! В последнее время возле наших домов, несмотря на элементарные моральные нормы, появилась масса упырей, которые соревнуются между собой кто ближе к парадному припаркует свою повозку и создаст больше неудобств пешеходам. Поскольку в нашем комплексе в большинстве своем живут приличные и интеллигентные люди, то сжечь повозку, проколоть колеса им не позволяет воспитание. С другой стороны, мы не можем нормально ходить по своему двору.
Поэтому предлагаю вместе подумать как решить эту проблему, а пока буду выставлять фото особо отличившихся.
SilverLine
15.01.2014 16:16:40
И еще:
Gentleman
15.01.2014 21:59:07
Вiтаю,
нажаль у наших сусiдiв не вистачає iнтелекту, щоб авто паркувати на дорозi, а не на пiшохiдних тротуарах.
Я в свою чергу борюся з цим явищем по своєму(неоднаразово писав про це), оскiльки наш народ не розумiє культурним словом то приходиться в грубiй формi пояснювати з кулаком, водiї нажаль не розумiють що не проїде коляска з дитиною, i тротуар не розрахований на вагу авто, оскiльки буде в майбутньому просiдати.
Також пропозицiя, можливо роздрукуємо налiпки на лобове скло :"Хам якому наплювати на пiшоходiв" i клеїти налiпки на лобове скло, от тодi швидко всi запам`ятають що паркуватися на тротуарах заборонено.
Давайте разом боротися за культуру у нашому дворi.
