Kalashnikova
18.03.2009 12:16:43
ipnet нас не обслуживают. Остаеться только О3, укртелеком и украинские телевезионные системы. Из представленных О3 лучшее. Есть возможность adsl подключению (ого и подобные ему), но на сегоднешний день ithernnet лучшее подключение (О3). А оптика очень дорого.
Elena_I
18.03.2009 13:00:22
Kalashnikova: Елена, после того, как написать такое письмо, его прямо в ЖЕК отнести? В одном екземпляре...
Письмо в двух экземплярах сделать, один им занести, а на другом пусть отметку поставят о получении. Или один экземпляр отправить заказным с уведомлением о вручении по почте.
И вношу изменения в содержание письма, сегодня после беседы с начальником участка выяснилось, что за отопление платит всё-таки ТОВ "Ковальська-Житлосервис", так что в этом плане претензии снимаются, а вот за электричество платит сейчас ДСК-4, в том числе и за освещение в подъездах и за те редкие моменты когда работает лифт.
Elena_I
18.03.2009 13:42:42
Вот новая редакция:
Генеральному директору
ТОВ «Ковальська-Житлосервіс»
Муляру М. І.
Власника квартири № _____
у житловому будинку №6 по вул. Б. Гмирі
Мною, власником квартири № ____ у житловому будинку № 6 по вул. Б. Гмирі було отримано від ТОВ «Ковальська-Житлосервіс» квитанцію з нарахуваннями за житлово-комунальні послуги за березень 2009 року на загальну суму _______ грн., з них за експлуатаційні витрати ______ грн., тобто відповідно до площі моєї квартири _____ м кв. та встановленого Розпорядженням КМДА «Про внесення змін до розпоряджень Київської міської державної адміністрації від 19.05.2000 №748 та від 30.10.2006 №1574» від 12.02.07 № 141 тарифу - 1,10 грн. вартість експлуатаційних витрат була нарахована у повному обсязі (_____*1,10 = ______ грн.).
Однак, враховуючи, що будинок не повністю переданий забудовником на баланс та обслуговування до ТОВ «Ковальська-Житлосервіс», не всі експлуатаційні витрати з утримання будинку несе ТОВ «Ковальська-Житлосервіс», а крім того ряд послуг мешканці не отримують взагалі.
Так, відповідно до вимог вищезазначеного розпорядження КМДА обов»язковими складовими тарифів є:
вивезення сміття – 0,17 грн. (0,17*____ = ____ грн) – вказана послуга не надається;
технічне обслуговування об»єднаних диспетчерських систем – 0,03 грн. (0,03*___ = ____ грн) - вказана послуга не надається;
технічне обслуговування ліфтів (при наявності) – 0,27 грн. (0,27*____ = ____ грн) - вказана послуга не надається, ліфти не тільки не обслуговуються ТОВ«Ковальська-Житлосервіс», але й не працюють взагалі;
силова електроенергія для роботи ліфтів (при наявності) – 0,05 грн. (0,05*____ = ___ грн.) – відповідно до попередньо зазначеного витрати по даній статті також не здійснються.
Крім того, до основних витрат житлових організацій належать:
технічне обслуговування житлових будинків – не здійснюється ТОВ «Ковальська-Житлосервіс», фактично технічні системи будинку (тепло-, електромережі, водостокі, електрощитові, насосна і т. п.) ТОВ «Ковальська-Житлосервіс» забудовником на баланс та обслуговування не передані та обслуговуються силами та за рахунок забудовника, каналізаційна система будинку не працює взагалі;
виплата заробітної плати технічним працівникам житлового господарства – виходячи з наведеного вище дана стаття витрат теж не має місця оскільки технічне обслуговування електро-, тепломереж, водостоків і таке інше здійснюється співробітниками субпідрядних організацій ДБК-4 за рахунок коштів останнього;
витрати на освітлення місць загального користування – у першу декаду березня освітлення практично не здійснювалося, крім того сплата за електроенергію, що витрачається на освітлення місць загального користування проводиться ДБК-4.
Прибирання будинку також практично не здійснюється, зокрема, вологе прибирання. Опалення місць загального користування у повному обсязі не здійснюється.
Таким чином, будь-які підстави нараховувати плату за експлуатаційні витрати за березень 2009 року у повному обсязі у ТОВ «Ковальська-Житлосервіс» були відсутні.
Elena_I
18.03.2009 13:45:04
Також, п. п 2.2.10 п. 2.2 розділу 2 Комплексного договору ________ про участь у витратах на утримання будинку та прибудинкової території, надання комунальних послуг та додаткових послуг від ___ січня 2009 року, укладеного мною та ТОВ «Ковальська-Житлосервіс» передбачено, що для поліпшення комфортного мешкання та проведення комплексу робіт, направлених на підтримання будинку та прибудинкової території в привабливому стані, що складається з:
- утримання служби консьєржів;
- телефонізації служби консьєржів та оплати поточних витрат за телефонний зв»язок та телефонні дзвінки консьєржів з приводу ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг тощо;
- понаднормове утримання працівників і понаднормове виконання робіт Підприємством;
- організації системи по економії теплової енергії;
- надання консультацій з юридичних та інженерно-технічних питань, що стосуються облаштування і оформлення квартири;
- заходів, які гарантують утримання інженерних мереж будинку в технічно справному стані;
- опломбування квартирних лічильників ХВП і ГВП;
- встановлення домофонів «консьєрж-вхідні двері»;
- інших заходів, що поліпшують мешкання в будинку та забезпечують виконання статей кошторису, які не покриваються платою за квартиру та платою за утримання будинків і прибудинкових територій, передбаченою розпорядженням КМДА від 12.02.07 № 141
сплачувати додатково на рахунок підприємства за квадратний метр загальної площі квартири по 1,40 гривні щомісяця.
Однак, з наведеного переліку послуг не надаються наступні:
- телефонізація служби консьєржів та оплата поточних витрат за телефонний зв»язок та телефонні дзвінки консьєржів з приводу ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг тощо - послуга відсутня;
- понаднормове утримання працівників і понаднормове виконання робіт Підприємством - послуга відсутня;
- заходи, які гарантують утримання інженерних мереж будинку в технічно справному стані – по-перше, не здійснюються з причин, які були наведені вище (непередання на баланс), по-друге, дана стаття витрат повністю дублює статтю витрат, передбачену у розділі експлуатаційні витрати, тариф по яким затверджений КМДА, таким чином за одну і ту ж послугу плату планується стягувати двічі;
- встановлення домофонів «консьєрж-вхідні двері» - послуга відсутня;
- організація системи по економії теплової енергії – по-перше, з вищезгаданої причини – непередання тепломереж на баланс ТОВ «Ковальська-Житлосервіс», по-друге, взагалі незрозуміло в чому саме полягає вказана система з економії.
Таким чином, сума оплати за додаткові послуги за березень 2009 року також нарахована безпідставно.
Elena_I
18.03.2009 13:47:10
Враховуючи вищевикладене та на підставі п. п 2.1.9 п. 2.1 розділу 2 Комплексного договору _______ про участь у витратах на утримання будинку та прибудинкової території, надання комунальних послуг та додаткових послуг від ___ січня 2009 року, вимогами якого передбачено розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживача і проводити відповідний перерахунок розміру плати за послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, прошу зробити перерахунок нарахованих сум за житлово-комунальні послуги за березень 2009 року відповідно до фактично наданого обсягу послуг, а також надати прозору розшифровку по кожній статті витрат з наведенням її вартості із розрахунку на 1 м2.
З повагою,
Макарова
18.03.2009 13:53:35
Elena_I:
Письмо в двух экземплярах сделать, один им занести, а на другом пусть отметку...
Елена, а у Вас в доме нормальная температура радиаторов?
Не хочется снимать этот вопрос, т. к. во втором доме это не отопление, а только название :(
Elena_I
18.03.2009 14:29:18
Температура ненормальная, у нас на подаче в дом, сантехники говорили, всего 40 градусов, а должно быть, по-моему, 95, если не больше. Но судя по сумме в платёжке нам выставили меньше, не по 3,20 с квадрата и ещё обещали пересчитать в конце отопительного сезона, хотя, конечно, можно и этот вопрос добавить. Скажем так: Крім вищезазначеного, температура теплоносія у системі опалення щонайменше вдвічі є нижчою за встановлені норми, радіатори у приміщеннях є ледве теплими, що також має бути враховане при розрахунку вартості оплати за житлово-комунальні послуги.
Kalashnikova
18.03.2009 14:56:49
Отопление точно не учтут, Елена Александровна сказала что насчитаная сума это за 2 месяца (февраль и март). А вообще комиссию нужно вызывать :(
zod
18.03.2009 16:14:29
По вопросу телевидения и интернет. Елена Александровна говорит, что TV поставляет в наши дома Телесистемы Украины, а инет "СИТЭЛ". С их сайтов понятно, что 40 телеканалов (не ясно аналоговые или цифра) стоит 30 грн./мес, обычный инэт абонплата 20 грн/мес как, я понял при небольшой скорости, за нормальный инэт абонплата от 270 грн.
Воля нас не планирует, только если 50% жильцов оставят заявки. Разговаривают по телефону как ленивые, перекормленные коты к которым пристают с глупостями.
Больше всего мне понравился и сайт и информация "Информационных технологий" :
- По телевидению 25 грн подключение. Аналоговый Сигнал - 57 каналов за 34 грн/мес. Цифровой сигнал - базовый пакет 73 канала за 50 грн/мес, 130 каналов за 120 грн/мес. Необходим декодер - его аренда 12грн/мес покупка 390 грн. При установке цифрового ТВ на один телевизор на все остальные телеки в квартире прицепом будут аналоговые каналы (57 шт).
- По инету 190 грн подключение если заплатить 600 грн в качестве будущей платы, то подключение бесплатно. абонплата от 25 до 150 грн/мес в зависимости от качества услуг (скорость объем закачек и т. п.) + почтовый ящик на 1 Гб + внешний IP адрес + частная сеть типа VPN.
Хотелось бы узнать мнение киевлян о Информтехнологиях.
Сейчас они тянут сети по нечетной стороне Гмыри. Говорят, что при наличии 20 заявок и доступе ко всем щитовым на этажах подключат за 2 - 3 недели.
Мери
18.03.2009 18:24:34
Kalashnikova: Елена, попробуйте пожалуйста ещё на mitus_aleksey@mail.ru
А можете мне и смету от Елены перекинуть, плиз.
