Коттеджный посёлок "Новая Богдановка", Броварской р-н, с. Богдановка (Аркада)

20.03.2013 05:14:46

Совершенно очевидно, что Телесистемы не собираются вкладывать свои деньги в развитие сети и улучшения качества интернета. Предлагаю написать коллективную жалобу, по моему, если я не ошибаюсь НКРС. Там их нагнут по полной и заставят зашевелиться. Адрес для жалоб: 03110 м. Київ, вул. Солом`янська, 3 НКРЗI( нацiональна комiсiя, що здiйснює державне ре гулювання у сферi зв`язку та iнформацiї). Второе письмо нужно подать в СЭС. По предворительной информации у Телесистем нет разрешение установки оборудувания на водонапорной башне. Вот тогда они зашевелятся!

20.03.2013 10:36:54

Для MaxMax:
Я не специалист в IT, но у меня внешняя антенна заведена на Wi-Fi-роутер ( что тоже снижает скорость, нежели антенна кабелем подключена к компьютеру). Скорость интернета внутри домашней сети позволяет спокойно общаться по скайпу в видеорежиме, а также смотреть фильмы.
Для Novak :
Ну напишите вы жалобу, ну нагнут ТСУ по полной и что... здравствуй старый добрый 3G-интернет ?
Расскажу свою историю общения с ТСУ: сразу заказал и внешнюю антенну и Wi-Fi-роутер. Приехали, установили, настроили. Каке-то время все работало отлично, но потом домашняя сеть стала терять доступ к интернету. Думал, что проблема в роутере. А так как роутер был приобретен у них, то вместе с этим оборудованием приехал к ним в офис и рассказал о проблеме. Сделели перенастройку. Приехал домой, подключил - все работает. По истечении какого-то времени ( месяца 2) опять возникла такая же проблема. Опять к ним в офис, опять перенастройка. Через некоторое время то же самое. Опять поездка в офис и общение с руководителем абонентского отдела ( с колл-центром не общаюсь, т. к. там мальчики, девочки в роли автоответчиков). Через пару дней приехали ребята для диагностики и выяснили, что проблема оказалась в бракованной антенне. Поменяли абсолютно бесплатно. По сей день все работает. И всегда теперь предупреждают по тел. о каких-либо отключениях. Может я с другими Телесистемами общаюсь? Это я к чему : любая агрессия порождает еще большую агрессию, а нормальное общение решает проблемы.

20.03.2013 10:41:30

Ну и мои 5 копеек
По поводу качества услуг
Цитата
"К примеру кафе на въезде имеет стабильный канал Инернет+еще работающий городской телефон через сеть Wi-fi, потому что у стоит внешняя антенна."

Вчера вечером в кафе имел такие же проблемы как и у меня дома(Внешняя антенна на крыше уровень сигнала -55-30 Db ), но после последней замены оборудования сигнал волшебным образом периодически пропадает.

Мало того, по вечерам и целыми днями в выходные ситуация такая - инет есть 5 минут из часа и с максимальной скоростью 300 килобит

Цитата
"В феврале действительно было модернизировано оборудование которое расширило общую пропускную способность всей сети в 2 раза по причине роста абонентов."

Мне вот интересно это кому ?
У меня стало только хуже и в кафе, по вчерашним наблюдениям, тоже.

Цитата
"Прошу понять нас правильно у нас нету цели продавать вам оборудование- внешние антенны, КАБЕЛЬ др.- мы хотим предоставлять качественный сервис А ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО ВНЕШНЯЯ АНТЕННА ДЛЯ Wi-fi или подключение по оптике."

Внешняя антенна есть - качества нет

А теперь по поводу самого главного продажа КАБЕЛЯ и подключение:

1. У меня сохранилось предложение от телесистем конца 2011 года - начала 2012 стоимость подключения по оптике - 500 грн

Вопрос это что цены на кабель или работу по прокладке выросли в 10 Раз?

2. Цена за подключение которую хотят телесистемы - это очень дорого

Все расчеты приводить пока не буду, но стоимость подключения завышена минимум в 3 раза (это при условии что включиться только 100 домов, а телесистемы вернут ВСЕ ЗАТРАТЫ на прокладку сетей и покупку оборудования для 250 домов )

22.03.2013 10:40:19

Уважаемые соседи!
Скажите, что был за переполох 21 числа на Черниговской?
Одни говорят что «А-Ж» вызывало ДВС, другие – приезжала милиция.
Что было на самом деле, поделитесь информацией, свидетели!

23.03.2013 08:43:38

Итого разорвал договор. Мне выставили какой-то долг в 100грн. Никто не ответил мои письма.
Я за коллективную жалобу, скажите куда подойти поставить автограф.

Из того, что мы видим на форуме это соотношение 4 к 1 и то Dim69 не учитывает свое затраченное время на 4 поездки к ним и нервы. В итоге только его и предупреждают о еженедельных плановых проверках. И что мне не понятно Dim69 это Ваша фраза, про то, что антенну поменяли абсолютно бесплатно, Вы что хотели заплатить за антенну?

23.03.2013 12:22:04

Только за сегодня связь с сетью пропадала уже 3 раза. Один раз интернета не было больше часа. Пользование такими услугами от телесистем стало отнимать много нервов. Подскажите, пожалуйста, есть ли альтернатива. До телесистем я пользовался интертелекомом. Связь с интернетом была стабильная, но скорость закачки ещё ниже, чем у телесистем.

23.03.2013 20:08:21

На ул. Чумацкий Шлях снег, я так понимаю, чистить не собираются. Сегодня днем не смог выехать. Звонил в ЖЕК - ноль реакции. У нас тут скоро и трактор не проедет.

24.03.2013 07:01:46

Улицу Чумацький Шлях как всегда дискриминируют. Невозможно даже пешком пройти. Сейчас звоню в ЖЕК и предупреждаю, что если до обеда не исправиться, я буду вынужден перегородить свой машиной ул. Риздвяну.

Заранее приношу извинения жителям городка, но я не пока вижу иного способа отстоять свои права.

24.03.2013 07:30:30

Сочувствую всем тем, кто живет не на Рождественской, потому, что кроме этой улицы больше никакие не чистят. Я конечно, понимаю что Гамалию нужно завтра на работу на легковушке доехать, но Геннадий Михайлович нам всем тоже, нужно как-то выбраться со своих дворов и гаражей и доехать до заветной Рождественской улицы, что нереально сделать даже на джипах. На моей улице, за сутки трактор проехал, аж один раз, и то в одну поднятую лопату.

А до диспетчера невозможно дозвониться больше суток, тупо выключен телефон.
Вот за такую роботу вам Геннадий Михайлович и дают почетные грамоты «за сумлiнну працю та вагомий внесок у надання житлово-комунальних та експлутацiйних послуг, активну громадську позицiю та високий професiоналiзм».

24.03.2013 07:42:05

2Lika

Я бы не сравнивал ЧШ с остальными нецентральными улицами. Соседи по улице меня поймут.