Позняки-3, Урловская, 23, 23а, 23б, 23в, стройплощадка 19 (Житлоинвест-УКБ)

20.11.2012 12:20:04

витяг iз договору з конс`єржем у Москвi, можливо, корисна iнформацiя для розумiння роботи конс`єржа.
Обязанности Дежурного по подъезду (консьержа):
Дежурный по подъезду (консьерж) подчиняется Председателю правления ТСЖ и Старшим по подъезду. Также выполняет поручения должностных лиц эксплуатирующей организации и представителей ТСЖ в пределах, не противоречащих интересам жителей подъезда, обращаясь в сомнительных случаях к Старшим по подъезду за разъяснениями.
Дежурный по подъезду (консьерж) отвечает за:
- точное соблюдение своих обязанностей;
- поддержание чистоты на своем рабочем месте, холле 1-го этажа и в лифтах;
- ведение установленной документации;
- доступ к средствам противопожарной защиты и сигнализации.
График рабочего времени Дежурного по подъезду (консьержа) определяется с 8 до 21 часа. В течение смены Дежурный по подъезду может отсутствовать на своем рабочем месте не более, чем 10 минут за каждые 2 часа дежурства.
Дежурный по подъезду (консьерж) обязан находиться на рабочем месте в течение смены в опрятном виде и выполнять/соблюдать следующее:
1) Знать жителей подъезда в лицо;
2) В общении с жильцами и посетителями соблюдать вежливость;
3) Регистрировать события, требующие вмешательства оперативных служб и эксплуатирующих организаций, в «Журнал событий», а также незамедлительно передавать вышеуказанным службам информацию о событиях. А также регистрировать в «Журнале событий» время и качество устранения проблемы, с указанием фамилии, должности работавшего сотрудника и получение его подписи;
4) Регистрировать в «Журнале событий» возникновение любых внештатных ситуаций и нарушений Правил проживания в домах ТСЖ и своевременно информировать о выявленных нарушениях Старших по подъезду, Управляющую компанию, или сообщать Правлению ТСЖ;
5) Контролировать исправность дверей и запирающих устройств, технических средств охраны и видеонаблюдения, противопожарных систем и систем сигнализации, и в случае неисправности своевременно регистрировать обнаруженные неисправности в «Журнале событий» и сообщать о них в обслуживающие организации;
6) Обеспечивать свободный проход к противопожарным системам, путям эвакуации, лифтам и входным дверям;
7) Пропускать в подъезд посетителей (курьеров, службу доставки, агентов) только убедившись, что их действительно ожидают в квартире (при наличии технической возможности);
8) Сообщать по просьбе жильцов (при наличии технической возможности) о прибытии посетителей;
9) Контролировать погрузочно-разгрузочные работы в лифтах и не допускать их перегруза, захламления и порчи;
10) Принимать заявки от жильцов обо всех неисправностях в подъезде, на этажах и лифтах, и оперативно передавать их в Управляющую компанию;
11) Хранить ключи от запасного входа, подвала и чердака, а также ключи от установленных жителями на этажах дверей на лестничную площадку и в лифтовый холл (с согласия жителей) и предоставлять представителям оперативных и обслуживающих организаций под роспись с указанием причины и времени посещения;
12) Выполнять законные требования представителей Государственной власти, при наличии у них документов, подтверждающих необходимость проникновения в подъезд. Требовать предъявления для ознакомления соответствующих удостоверений. Фиксировать в «Журнале событий» все реквизиты представленного документа с указанием фамилии имени и отчества лица, на чье имя он выписан;

20.11.2012 12:20:27

13) Пропускать ремонтные бригады, бригады установки различных систем, рабочих либо вместе с хозяевами, либо по предъявлению для входа пропусков, выданных Управляющей Компанией;
14) Контролировать сохранность информационных стендов и досок объявлений, не допускать без соответствующего разрешения Управляющей компании и Старших по подъезду размещение рекламных объявлений и раскладки листовок в почтовые ящики. В случае наличия документа, разрешающего размещение рекламы, обязать разносчика рекламы оставить ксерокопию данного документа у Консьержа;
15) Обеспечивать допуск в подъезд членов Правления ТСЖ и уполномоченных ими лиц, с целью контроля за состоянием общего имущества ТСЖ.
16) При обнаружении случаев порчи общедомового имущества принять меры к установлению личности нарушителя, составить акт о нарушении и передать его Старшим по подъезду для принятия дальнейших мер.
17) При обнаружении случаев несвоевременного устранения поломок и аварий работниками Управляющей компании составить акт о нарушении сроков устранения неисправностей, получить по возможности подпись на акт от сотрудника Управляющей компании или подрядчика Управляющей компании и передать Старшему подъезда для проведения перерасчёта в пользу жильцов «за неполностью оказанные услуги».
Дежурный по подъезду (консьерж) обязан знать:
- порядок и нумерацию расположения квартир на этажах;
- фамилии собственников и жильцов в каждой квартире, их номера телефонов для экстренной связи (при их согласии);
- номера телефонов Управляющей Компании, предприятий по обслуживанию дома, аварийных служб, милиции, скорой помощи, пожарной команды, службы спасения;
- Нормативные акты органов центральной власти и местного самоуправления;
- Порядок действий в случае возникновения противозаконных ситуаций.
Дежурному по подъезду (консьержу) запрещено:
- Сообщать сведения о жильцах посторонним лицам;
- Курить на рабочем месте, распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства;
- Допускать присутствие посторонних лиц на рабочем месте;
- Вступать в посторонние разговоры и отвлекаться от выполнения своих обязанностей.
Дежурный по подъезду (консьерж) не несет материальную ответственность за сохранность квартир и личного имущества жильцов (в том числе автомобилей). Дежурный по подъезду обязан принять все возможные меры по пресечению (предотвращению) попыток нанести вред квартирам и личному имуществу (в том числе автомобилям). При возникновении нештатной ситуации дежурный по подъезду обязан вызвать милицию и охрану.
Дежурный по подъезду (консьерж) несет материальную ответственность за предоставленные ему для выполнения своих обязанностей материальные ценности (мебель, телефонный аппарат и прочее).
Дежурный по подъезду несёт ответственность за невыполнение своих обязанностей в пределах действующего законодательства.

20.11.2012 12:25:09

SaVik:
Скажите пожалуйста, каким образом можно ускорить процес подключения тв и интернета?...

20.11.2012 12:36:19

а на кого именно жаловаться? на всех и сразу, что никто не хочет нас обслуживать? Нас ведь даже телесистемы не подключают. Или на ЖЕК?

20.11.2012 12:47:36

Кто-нибудь обратил внимание на хитрую платежку, вложенную в книжечку, где оплата за электричество. Почему-то, еще оплачивать электричество в каком-то паркинге Житло-сервиса? У меня ни паркинга нет, ни машины.

20.11.2012 12:54:51

На КП"Житлосервис" - ни нормального обслуживания, ни адекватных тарифов, ни горячей воды и наконец элементарного телевидения с интернетом, а на дворе 21 век. Я так понимаю, что они по откату ни как не договорятся - кто больше на лапу даст. Ведь все, что нужно - кабеля, провода, колодцы, имеется.... А нам говорят, что нет технической возможности - бред...

20.11.2012 12:59:18

Мне на днях мастер нашего дома сказала, что им все равно кто будет нас обслуживать, мол подавайте заявки. Так что с виду жек белый и пушистый...

20.11.2012 13:00:40

Цветик: Кто-нибудь обратил внимание на хитрую платежку, вложенную в книжечку, где оплата...

20.11.2012 13:12:42

По дому 1, без имени, и сумма маленькая 15 грн., я пошла платить в Ощадбанк, а кассир мне говорит, что это за паркинг, я и не стала платить.

20.11.2012 14:36:18

Всем привет! Уважаемые соседи 3-4 дом, акт приема-передачи уже подписывали?